La ville de Bonneuil-sur-Marne poursuit sa digitalisation. De nombreuses prestations des services municipaux de la ville sont actuellement dématérialisées. La ville de Bonneuil utilise le service webmail Zimbra. Comment pouvez-vous vous connecter à la boîte mail de ce service ?
Étapes pour se connecter à la boîte mail Zimbra Bonneuil
La ville de Bonneuil-sur-Marne est une ville qui mise sur la modernisation. Pour ce faire, Bonneuil a dématérialisé de nombreuses démarches administratives pour faciliter la vie de ses citoyens. Zimbra est un service de messagerie en ligne ou un service webmail auquel vous pouvez ainsi avoir accès depuis n’importe où grâce à n’importe quel support. Il n’est pas utile d’avoir une application ou un logiciel en particulier pour avoir accès aux fonctionnalités de Zimbra Bonneuil.
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Si vous avez besoin de vous rendre sur votre boîte mail Zimbra Bonneuil, il n’y a qu’une seule adresse pour cela. Copiez puis collez https://webmail.bonneuil94.fr/ dans votre navigateur web. Vous tombez alors sur une interface avec en entête le sigle et le nom de la ville de Bonneuil-sur-Marne. La suite est très simple : indiquez vos identifiants et votre mot de passe. Dans le cas où vous vous connectez pour la première fois sur l’interface, vous serez invité à changer votre mot de passe.
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Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter ?
Une fois que vous aurez saisi les bons identifiants et un mot de passe valide, vous pourrez utiliser tout le service de la messagerie Zimbra Bonneuil. Pour vous connecter à votre boîte mail Zimbra Bonneuil, il vous suffit de cliquer sur “Mail”. Vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre compte Zimbra Bonneuil ? Il n’y a qu’une explication à cette fâcheuse situation. Vous avez utilisé un mauvais nom d’utilisateur et/ou un mauvais mot de passe.
Assurez-vous que vous avez utilisé les bons identifiants et le bon mot de passe. Pour ce qui est de Zimbra Bonneuil, il n’y a pas d’option de récupération de mot de passe oublié. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe ou vos identifiants, il faut alors vous rapprocher de l’administration ou de la personne qui vous a fourni vos accès. Vous ne parvenez pas à vous connecter particulièrement à votre boîte mail ?
Il arrive que le service de Zimbra soit affecté par quelques bugs. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre boîte mail Zimbra Bonneuil, la raison à cela peut être l’un de ces bugs. Souvent, ce type de désagréments se résolvent assez rapidement. Il peut en effet s’agir d’une simple saturation du service. Il est possible que beaucoup trop de clients utilisent le service en même temps.
Démarches dématérialisées : les outils en ligne nécessaires
L’utilisation du service de messagerie Zimbra Bonneuil est vraisemblablement réservée aux employés de la ville de Bonneuil. En tant que Bonneuillois ou Bonneuilloise ordinaire, vous ne pouvez pas y avoir accès puisqu’il s’agit de l’outil de gestion de la ville de Bonneuil. Les employés de la mairie de Bonneuil y ont accès à leurs mails, leur calendrier et agenda, leurs tâches et contacts et bien d’autres encore. Toutefois, les citoyens de Bonneuil ont accès à de nombreux portails de service.
Avec l’application “Bonneuil dans ma poche” tous les citoyens de Bonneuil peuvent suivre les actualités de la ville, procéder à des signalements mobiles, avoir accès au catalogue des services municipaux et bien d’autres encore. De nombreuses démarches à effectuer auprès de la mairie se font désormais en ligne. Pour une demande d’acte de mariage, d’un acte de décès ou encore d’un acte d’état civil, vous n’avez plus à vous déplacer.
Pour toute demande relative à la construction de maison, modifications de logements, réfection de toiture…tout ce qui touche l’urbanisme, vous n’êtes plus obligé de vous rendre à la mairie. Pour toutes démarches, il vous suffit de créer un compte sur https://moncomptecitoyen.bonneuil94.fr. Vous pouvez ensuite utiliser de nombreux portails comme le portail Urbanisme et portail famille. https://www.clicrdv.com/sicio vous permet de prendre un rendez-vous rapidement en ligne.
