Comment faire Airbnb ?

Louer votre maison peut effrayer. On pense que le pire arrivera si on l’arrête, que ses affaires soient volées ou cassées… L’intrusion d’étrangers dans son intimité a aussi quelque chose qui nous rend psychotiques. En gros, nous sommes curieux de pouvoir faire confiance aux locataires. Si vous me suivez, vous devez savoir, mais je l’ai fait cet été. Lorsque nous avons visité l’Europe, deux familles écossaises et une famille néerlandaise sont venues nous voir.

Je vous mentirais si je disais que la décision de louer notre maison a été prise rapidement, sans hésitation et si je savais exactement quoi faire… Houla non… Il a fallu une tergiversation interne pour y arriver.

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Puisque j’ai eu beaucoup de questions sur la façon dont je l’ai fait, je vous ai écrit cet article, très personnel, peut-être pas exhaustif, mais qui aura probablement le mérite de vous faire avancer dans votre propre réflexion.

S’ engager à deux

Je vais commencer par ce paragraphe, mais il ne sera intéressant pour les gens du couple. Si vous vivez seul, il n’y a pas besoin de convaincre qui que ce soit. Végétaire !

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Dans mon cas, le script classique, je commençais par une aventure. Mon mari beaucoup moins. Il est plus chez lui que moi, sa maison est son royaume, son refuge, son trésor, son cocoon. C’est dur pour lui d’amener des étrangers dans sa maison. Louer sa maison était inimaginable.

Par la discussion, je l’ai finalement convaincu, avec des arguments semi-financiers, demi-humanistes qui peuvent être résumés : nous avons besoin de sous-marin pour compenser le manque d’activité de mon entreprise en Août , quand nous faisons confiance aux gens, nous le regrettons très rarement.

Il était très important que nous étions dans la même mentalité. C’est du bon sens, mais quand vous louez votre maison, il vaut mieux que tout le monde soit non seulement d’accord, mais du même raisonnement. Plus précisément, nous prenons des risques ensemble et assumons ensemble. Pas de « Je vous l’ai dit » dans en cas de défaut. Maintenant, nous sommes super ;).

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Louez ou échangez votre maison

Spoiler : tout est possible et tout est bon.

Swap maison :

C’ est la première pensée à laquelle je pourrais penser parce que je trouve un excellent concept. Et puis parce qu’il supprime le côté « manque de confiance ». Si vous allez à quelqu’un et que cette personne va chez vous, nécessairement, l’approche est similaire, le respect est mutuel. Tout le monde s’occupe de la maison de l’autre.

J’ ai abandonné l’idée d’échanger ma maison parce que nous errons en vacances. Et j’ai pensé bêtement que pour aller à la caserne, il faut aller à la personne que vous acceptez. Donc non seulement c’est faux, vous pouvez aller à la troisième personne. Mais encore mieux, même s’il n’était nulle part, je pourrais « économiser » des points en prêtant ma maison cet été et en les utilisant plus tard.

La prochaine fois, je le saurai. L’argument en faveur de la location, comme je l’ai dit plus tôt, était également faire de l’argent. Mais quand vous échangez votre maison, aucun profit, nécessairement, à cause d’une philosophie différente. Et tout le mieux :). C’est aussi agréable que cet état d’esprit existe.

Louez votre maison :

Le grand pape du secteur de la location immobilière privée est Airbnb. Je n’y ai pas beaucoup réfléchi et je les ai traversé. Connaissez-vous d’autres sites pour louer votre maison ? J’ai entendu parler de Home Away, mais c’est tout et ils sont canadiens.

Avantages à mon avis ?

  • C’ est là que les clients sont ^^ ! Et ce n’est pas un détail, c’est un critère important.
  • L’ argent que tu as gagné. Et les paiements sont sûrs et bien gérés.
  • Vous pouvez décider de votre prix, mais Airbnb a nécessairement de meilleures perspectives pour le marché. Parfois, il aide à ne pas envelopper.
  • Vous pouvez choisir vos locataires (évitez ceux qui ont des notes trop négatives, ceux qui sont clairement là pour faire la fête et détruire votre maison…).
  • Airbnb Inc. assurance (qui n’est pas exemptée de la vôtre) peut aider, mais hey, reste l’assurance, et nous savons la difficulté d’obtenir une indemnisation parfois.

Dans tous les cas, en location ou en échange, il évite de laisser votre maison inoccupée pendant nos vacances. Bonne chose, puisque les risques peuvent également être de ce côté ;).

Le tutoriel de cette maison de poupée dans le coffre peut être trouvé sur mon blog.

Comment gérer l’administration ?

C’ est la première chose que j’ai essayé d’assurer. Il semblait essentiel de savoir si quelqu’un pouvait faire face à notre place. Le principe de la location pendant nos vacances comprenait notre incapacité à tourner les clés, le nettoyage entre les différents locataires… (merci Capitaine Évident). Il était donc absolument essentiel de trouver une personne pour gérer l’administration à notre place, sinon ils ne valaient pas la peine de louer.

Appelez les pros ?

Dans mon cas, le premier réflexe était de chercher des fournisseurs, des gens dont il s’agit. Je suis tombé sur GuestReady, qui est un service de conciergerie Airbnb. Fondamentalement, ils offrent un total de : des photos à l’enregistrement de la publicité, en passant par la remise des clés, nettoyage… Ils se soucient même des relations de location et nous avons vu que c’était extrêmement important. Nous avons réussi seul pendant nos vacances et clairement, qui vous oblige à rester connecté et être sensible. Ce n’est pas tout le monde qui le veut, ou qui peut le faire de toute façon.

Rien à voir, mais si vous êtes curieux Découvrez combien vous pouvez louer votre maison, cliquez sur le lien et vous pouvez obtenir votre première estimation. Parfois, c’est un bon argument pour commencer.

En bref, passer par pro est la solution pour se calmer.

Attention, ils ne fonctionnent pas partout, même s’ils couvrent les grandes villes françaises : Paris, Nice, Cannes, Biarritz, Lyon et Bordeaux, ainsi que certains dans Portugal, Royaume-Uni, Malaisie, Dubaï et même Hong Kong !

Vous appelez des amis ?

Je n’ai pas de chance pour moi, je ne vis pas dans le quartier Host Ready (une banlieue de Paris). Je suis retourné chercher une autre solution et je l’ai bien fait. En août, il n’est pas facile de trouver des amis sympathiques et/ou voisins disponibles, même en les compensant. Ils sont aussi en vacances. Nous avons donc finalement décidé de l’option « Je paierai quelqu’un même si ce n’est pas son travail ».

La gouvernante, il savait, est venue à la maison à l’avance. Nous avons passé devant le propriétaire pour expliquer les instructions. On lui a ensuite remis un document avec une liste de choses urgentes à vériter/faire amende :

  • Propreté des toilettes et douches réapprovisionnement
  • Stockage en général avec un accent sur la cuisine, réfrigérateur, etc…
  • Aspirateur partout
  • Sacs à ordures vidé et remplacé
  • Revêtement étagères lave-vaisselle et machine à laver
  • Remplacement du linge de lit, serviettes, etc…
  • Vérifier la présence de clés pour les locataires suivants
  • Arrosage des plantes (important pour moi ^^).

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Elle n’a jamais eu à rencontrer différents locataires et a réussi à laver tous les lits/serviettes entre les deux changements de famille. Vive le soleil d’été, qui sèche rapidement les affaires.

Mais évidemment, je ne pense pas qu’elle puisse gérer leurs inquiétudes parce qu’elle ne parle pas anglais. C’était nous qui devions répondre aux e-mails, aux appels des locataires. Et il y en avait. Pour les pétoncles, mais bon, dans les commentaires qu’ils ont abandonnés, ils ont souligné notre disponibilité. Si nous n’étions pas devenus accessibles, je suppose que nous n’aurions pas les mêmes notes.

Publication d’une annonce Airbnb qui débobe

( Traduction pour les jeunes qui traînent autour, quelque chose qui déloque = quelque chose qui tue le jeu). ^^

Qui dit louer leur maison, dit dépôt publicitaire.

Création Compte :

On n’aime pas ça. Pour augmenter le lancement interne de l’opération « louer votre maison », j’ai ouvert mon compte airbrb comme un grand compte, suivant leur étape par étape. Cela a très bien fonctionné, Zhom s’est soudainement réveillé avec un désir de conduire cette partie (qui était mon objectif secret…). Donc cette annonce dupliquait son compte, qu’il avait déjà ouvert et où il était « actif ».

Sauf qu’en attendant (seulement deux jours), la famille a réservé sur mon compte. Finalement, nous avons fini avec un contrat chez moi et les deux autres chez lui. Avec un relais. Surtout pour les commentaires, vous le verrez ci-dessous.

Bref, un seul compte pour tous et tous pour un compte !

Simple et honnête :

En ce qui concerne la rédaction d’annonces, nous avons joué sur la transparence. Nous sommes une famille, notre maison est une famille. Nous décrivons le mieux les pièces et expliquons clairement les différents lits que nous offrons. Un seul morceau de « marketing » a été mis dans le titre, donc c’était un peu accrocheur.

Le plus et le moins de la maison ont été indiqués de manière fiable.

Nous avons également précisé clairement les termes du bail, de l’annulation, du nettoyage qui devait être fait par les locataires (bien que nous soyons censés prendre quelqu’un pour vérifier), les créneaux horaires pour récupérer les clés ou le départ, les interdictions de fumer, les animaux domestiques…

Sélection de photos :

J’ ai pris le côté de ne pas mettre une photo sur la pièce, juste quelques-uns qui ont montré l’humeur. L’idée n’était pas d’entreprendre une visite guidée des voleurs, mais d’envier une maison avec un style plutôt distinctif. Je pense que ça a marché, personne n’a demandé d’autres photos.

D’ autre part, j’ai vraiment prêté attention au fait que les photos étaient attrayantes. Belle lumière et le haut du décor.

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Prix :

Je ne sais pas si cette partie suivra le plus, le niveau de conseil. J’ai pris le côté du suivi des prix Airbnb. Je pensais qu’ils savaient ce qu’ils faisaient pour améliorer le site, saison, zone, nombre de lits etc loué pas trop cher, et j’ai même offert une réduction sur le premier.

Pourquoi ? En fait, Airbnb met en évidence des annonces avec des réductions. Augmente la visibilité. Et quand vous êtes une toute nouvelle annonce, sans notes ni commentaires, il est difficile d’émerger sans un peu d’aide. Nous avons donc pensé que nous allions « sacrifier » nos gains pour nous assurer de remplir et d’obtenir des commentaires célèbres. Maintenant que nous les avons, nous pouvons mettre un prix plus élevé.

Dans les variables de prix, il y a

  • rabais pour l’allocation à long terme
  • Frais pour voyageur supplémentaire
  • le coût des animaux si vous les acceptez.
  • saisons et événements locaux. Si vous avez un appartement près d’un festival ou d’un centre de conférence, je suppose qu’il peut être utilisé.

Méfiez-vous des escroqueries Airbnb :

Vous réaliserez rapidement exposer votre maison peut envier les mauvaises personnes. On a quelques courriels de personnes qui voulaient venir visiter avant de louer…

Euh… non, mon ami. Vous aimez tout le monde, louez et découvrez à votre arrivée. Sinon, c’est la localisation et c’est niet.

Bref, mon conseil : discuter avec les locataires pour voir si vous les sentez et faites confiance à votre instinct. Ne quittez jamais le site pour effectuer des transactions.

Comment choisir les locataires ?

Communication !

Si vous envoyez des messages, vous ressentez rapidement le ton des gens et leur faites confiance. Je me souviens du premier message que nous avons reçu, nous avons ressenti l’enthousiasme de la dame, son désir de venir chez nous avec ses enfants. Elle était super gentille. Et d’ailleurs, pendant le séjour, elle nous a envoyé des photos d’elle et de ses quatre enfants pour nous dire que notre maison était géniale. Nous avons eu raison de la trouver, elle était compatissante.

Et même les derniers, ceux que nous avons ressenti le moins, parce que moins « Aaaaaaaaaaaaazing » dans les échanges ^^, ils nous ont dorloté super. Ils nous ont laissé des cadeaux : vin, fleurs, dessin… Bref, bon dessin.

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Une enquête ?

De même, nous étions assez légers parce que tous nos locataires étaient là pour leur premier bail. Pas de casier pour nous dire s’ils étaient des gens gentils. Je sais que c’est redprohibitif pour beaucoup de locataires. Mais même nous, finalement, avons été notre première embauche. Encore une fois, nous avons cru.

J’ ai lu que certains hôtes enquêtent en entrant les noms des locataires sur les réseaux sociaux, google et la société. Je pense qu’un gars craint, il prend un surnom, non ? Je n’aurai pas de compte Facebook disant « Je suis une grande nonne ». Ou est-ce vraiment un concombre ^^ !

Préparez. la maison :

Stockage :

Pour l’amour de Dieu, c’était une tornade blanche ! J’ai tout donné, lavé, dépoussiéré… J’ai passé beaucoup de temps contre courant, tri, vidange. J’ai reclassé mes tiroirs de cuisine pour le rendre plus logique. J’ai posé toutes les armoires de sorte que des tas de chiffons ressemblaient à quelque chose, même en classant mes crayons de couleur et les peluches lavées… Bref, je l’ai joué Brie Vandekamp. Je voulais que ce soit formidable. En fin de compte, la limite je ne voulais plus aller en vacances et rester à la maison pour apprécier la paix et l’ordre ^^ !

Nous avons également essayé de laisser de la place aux locataires afin qu’ils puissent ranger leurs vêtements s’ils le voulaient.

Achats :

Pourtant, en termes de propreté, j’ai acheté des couettes pour tout le monde, ainsi que des protections de matelas. J’ai profité de l’occasion pour changer même quelques couvertures d’un siècle ou presque ^^.

Décoration :

On dit partout qu’il est nécessaire d’offrir aux locataires un espace neutre, d’enlever tout ce qui est personnel. J’ai fait le contraire. J’ai laissé des photos, des bibelots, des créations, des plantes, décoration. Je voulais juste qu’ils sentent que les gens vivent ici, que c’est la maison de vraies personnes. Pour moi, c’était la clé pour que tout le monde se sente bien et que les locataires respectent ma maison.

C’ est évidemment quelque chose qui était aimé. Nos « invités » ont fait remarquer à tous qu’ils étaient heureux de nous voir sur les photos sur le mur. Nous avons même reçu un e-mail nous demandant des emplois parce qu’ils essayaient de mesurer nos vies par un indice sur place ^^ !

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Magasin de valeur :

Même chose, j’ai joué la carte de l’humanité. Nous avons mis dans une pièce fermée deux trois choses fragiles (dont les animaleries Siloëjoliefée qui ne voulaient pas que les gens y influencent ^^), nos ordinateurs et certains équipements informatiques. Mais tout pris, j’ai tout laissé. Même mes bijoux, en apparence. Je ne sais pas, je croyais que c’étaient des gens rares qui volaient. Et puis, au contraire, laisser tout indiquait notre respect pour eux. Je pense que quand vous faites confiance à quelqu’un, ils veulent le gagner.

Mais encore une fois, c’est personnel. Surtout quand je ne suis pas un hyper matérialiste. J’aime les choses, je connais leurs valeurs sentimentales, mais si je les perds, ma foi, je les pleurerai de philosophie. Je préfère être volé plutôt que d’anticiper un acte méchant qui ne viendra probablement pas. Sinon, j’aurais l’impression d’être hypocrite de qui je veux être. Soyez une personne super gentille quand il n’y a pas de danger et devenez tante Danièle en cas de préoccupations potentielles. Ça ne me dérange pas. Louez sa maison, ok. Changez la personnalité non !

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Accueil de l’ordinateur portable :

C’ était le boulot de Zhom. Ordinateur portable à domicile plein d’informations :

  • Étape par étape pour contrôler différentes machines, avec des photos. Véritable Ciloubidouille Articles ^^
  • Explication de l’alarme et le fonctionnement global de la maison
  • Informations pratiques : où prendre le RER, comment voyager à Paris, parc…
  • Conseils pour les excursions touristiques, etc…

Cette approche a été très appréciée.

Signification de l’évaluation et commentaires :

Comme je l’ai déjà dit, Airbnb travaille sur un système de notations pertinentes. Les locataires remarquent locataires, locataires remarquent locataires. Et plus les notes sont proches de soi de 5, plus nous sommes heureux.

La plateforme Airbnb accorde une grande importance à ce que disent les locataires et les hôtes car leur priorité est d’offrir un séjour parfait à ceux qui l’utilisent.

Alors traitez vos locataires comme s’ils étaient amis, c’est la meilleure façon pour tout le monde d’être satisfait. Et Graal pour devenir une grande armée.

Et si vous avez un commentaire négatif, vous savez comment répondre intelligemment. Il n’est pas question d’éveiller en retour et de soulever la mayonnaise, de respirer un gros coup avant de répondre. Mettez l’accent sur les points positifs retournés, le cas échéant. Prenez du recul et demandez-vous s’il n’y a pas de vérité de fond dans remords, dans ce cas, répondre que vous avez noté ces points d’amélioration. Si les critiques ne sont pas fondées, essayez d’argumenter poliment point par point.

Quelque chose que nous oublions : n’hésitez pas à répondre aux commentaires positifs. C’est aussi un témoignage de votre engagement et de votre capacité à réagir. Sans oublier qu’il donne un aperçu de votre personnalité de soutien ^^ !

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Et c’est pour mon retour :). Alors, qui est prêt à louer sa maison ?

Vous avez des questions sur des choses que j’oublierais ? Des conseils à partager sur vous ?

#Liens sur GuestReady sponsorisé. Mais tout reste vrai ;).